BITDEFENDER

Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션을 진행한 후, Password Manager에 있던 패스워드 정보를 SecurePass로 이동하는 방법에 대한 안내입니다.

 *SecurePass로 마이그레이션을 하지 않으셨다면 FAQ > ‘Bitdefender Password Manager를 SecurePass로 마이그레이션하는 방법’을 참조하시어 마이그레이션을 진행하세요.

1. 웹 브라우저를 실행시킨 후, ‘확장 프로그램’ > Bitdefender Password Manager를 선택합니다.

감사합니다.

비트디펜더 제품을 설치하는 단계에서 '이미 사용한 코드' 라는 메시지가 표시되는 경우에 대한 안내입니다. 

비트디펜더 제품은 다른 백신 제품과는 다르게 라이센스 코드를 비트디펜더 계정(이메일)에 입력한 다음, 다른 기기에 설치 또는 재설치 할 때, 비트디펜더 계정으로 로그인하는 방식으로 사용권을 인증합니다. 이 방식은 복잡한 라이센스 코드를 별도로 관리할 필요가 없으며 이메일 계정만으로 여러 기기를 보호하거나 무제한으로 재설치를 반복할 수 있는 장점이 있습니다.   

따라서, 비트디펜더 계정에서 이미 한번 입력한 라이센스 코드를 다른 계정이나 설치 과정에서 다시 입력하면 '이미 사용한 코드'로 안내가 표시가 되며,  이미 비트디펜더가 설치된 상태에서 '이미 사용한 코드'라는 메시지가 표시되거나 사용권이 없는 계정으로 로그인되어 있다면 재설치할 필요 없이 다음의 안내에 따라 사용권이 입력된 비트디펜더 계정으로 계정을 전환할 수 있습니다.      

1.  비트디펜더의 우측 상단에서 '사람 표시' 아이콘을 클릭한 후, 나타난 화면에서 '계정 전환'을 클릭합니다.  

2. 새로운 화면이 나타나면 라이센스 코드(활성화 코드)가 이미 입력된 비트디펜더 계정으로 로그인 합니다.   

[다른 기기에 추가로 설치하려면]  

1. 비트디펜더 센트럴에 고객님의 계정으로 로그인한 후, '내 장치' 메뉴에서 '+보호 장치 추가'를 클릭하고, '이 장치' 옵션 하단의 '다운로드'를 선택하여 설치합니다.

   또는 홈페이지 FAQ > 제품 설치 및 삭제 > 비트디펜더 설치 방법 안내를 참조합니다.      

TIP : 비트디펜더 센트럴에 접속하면 포맷 이후, 재설치가 필요할 때, 라이센스 코드없이 편리하게 설치할 수 있습니다. 

-포맷 이후 재설치를 할 때, 설치하려는 PC에서 비트디펜더 센트럴에 로그인한 후, 다운로드& 설치만 하면 됩니다.

감사합니다.

Microsoft Edge ver.

방법 1.
 

1. Microsoft Edge에서 edge://extensions로 이동하여 이 웹 브라우저에 추가된 확장 프로그램 목록으로 직접 이동합니다.

2. Bitdefender Password Manager 옆에 있는 '제거'를 클릭합니다.

3. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 ‘제거’ 버튼을 클릭하세요.




방법 2.

1. Microsoft Edge 브라우저 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 클릭합니다.

2. 메뉴에서 '확장' 버튼을 클릭합니다.

3. Edge에 설치된 확장 프로그램 목록이 표시됩니다. Bitdefender Password Manager 확장 옆에 있는 메뉴를 클릭한 다음 'Microsoft Edge에서 제거'를 클릭합니다.

4. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 '제거' 버튼을 클릭하세요.




방법 3.

1. Microsoft Edge에서 주소 표시줄 오른쪽에 있는 Bitdefender Password Manager 아이콘을 우클릭하고 'Microsoft Edge에서 제거'를 클릭합니다.

2. 브라우저 상단에 Microsoft Edge에서 Bitdefender Password Manager를 제거할지 묻는 메시지가 표시됩니다. 계속 진행하려면 '제거' 버튼을 클릭합니다.




Google Chrome ver.

방법 1.

1. Google Chrome에서 chrome://extensions로 이동하여 이 웹 브라우저에 추가된 확장 프로그램 목록으로 직접 이동합니다.

또는 Chrome 브라우저 오른쪽 상단에 있는 메뉴를 클릭하고, '확장 프로그램'을 클릭한 후 '확장 프로그램 관리'를 선택합니다.

2. Google Chrome 확장 프로그램이 실행됩니다. Bitdefender Password Manager 확장 옆에 있는 '삭제' 버튼을 클릭합니다.

3. Chrome에서 작업을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 계속 진행하려면 '삭제' 버튼을 클릭합니다.



방법 2.

1. Google Chrome에서 주소 표시줄 오른쪽에 있는 Bitdefender Password Manager 아이콘을 우클릭하여 'Chrome에서 삭제'를 선택합니다.

2. Chrome에서 작업을 확인하라는 메시지를 표시합니다. 계속 진행하려면 '삭제' 버튼을 클릭하세요.

Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for Windows)

1. 작업 표시줄에서 Windows 시작 메뉴를 클릭합니다.

2. '제어판'을 검색한 다음 '프로그램 제거'를 클릭합니다.

3. 설치된 프로그램 목록에서 Bitdefender VPN 앱을 선택한 다음 우클릭하여 '제거'를 클릭합니다.

4. 화면의 지시에 따라 제거 프로세스를 완료합니다.


 

* VPN 제거 동영상 ( for Windows ) 

Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for macOS)

1. Dock에서 'Finder'를 클릭합니다.

2. 팝업 창의 사이드바에서 '응용 프로그램'을 클릭합니다.

3. 응용 프로그램 폴더에서 'Bitdefender'를 두 번 클릭합니다.

4. 'Bitdefender Uninstaller'를 두 번 클릭합니다.

5. Bitdefender VPN 확인란을 선택합니다.

6. 제거를 허용하기 위해 Mac 관리자 이름과 비밀번호를 입력하세요.

7. 계속하려면 '확인'을 클릭합니다.


 
Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for Android)

1. Bitdefener VPN 앱을 길게 탭합니다.

2. '설치 삭제' 버튼을 탭합니다.

3. '확인' 버튼을 눌러 제거를 완료합니다.



Bitdefender Premium VPN 제거 방법 (for iOS)

1. Bitdefender VPN 앱을 길게 탭합니다.

2. '앱 제거' 버튼을 탭합니다.

3. '앱 삭제' 버튼을 탭한 후, 제거를 완료하려면 '삭제' 버튼을 누릅니다.

 

Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for Windows)

1. https://central.bitdefender.com/vpn에 접속하여 로그인합니다.

2. VPN > '더 많은 기기에 설치' 버튼 클릭 혹은 내 사용권 > '설치' 버튼을 클릭한 후, 나타난 화면에서 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.

3. 설치 파일의 다운로드가 완료되면 사용권 동의서에 동의한 후, '설치 시작' 버튼을 클릭합니다.

* 로그인 한 PC에 설치하려면, '이 장치'의 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치합니다.
* '다른 장치'의 '다른 장치 보호' 버튼을 클릭하면 다른 PC에 이메일로 설치 링크를 보낼 수 있습니다.





* Premium 설치 동영상

Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for macOS)

1. https://central.bitdefender.com/vpn에 접속하여 로그인합니다.

2. VPN > '더 많은 기기에 설치' 버튼 클릭 혹은 내 사용권 > '설치' 버튼을 클릭한 후, 나타난 화면에서 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치를 시작합니다.

* 로그인 한 PC에 설치하려면, '이 장치'의 '다운로드' 버튼을 클릭하여 설치합니다.
* '다른 장치'의 '다른 장치 보호' 버튼을 클릭하면 다른 PC에 이메일로 설치 링크를 보낼 수 있습니다.



3. 설치 과정은 소개 > 사용권 계약 >대상 디스크 선택 > 설치 유형 > 설치 > 요약 단계로 진행됩니다.




Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for Android)

1. Android 스마트폰이나 태블릿에서 Google Play 스토어 앱을 엽니다.

2. 상단 검색창에 bitdefender vpn을 입력하여 검색합니다.

3. 검색 결과에서 'Bitdefender VPN: Fast & Secure' 앱을 탭합니다. ('Bitdefender'에 의해 등록된 앱이어야 합니다)

4. 앱 세부정보 페이지에서 '설치' 버튼을 탭합니다. 앱 다운로드 및 설치가 시작됩니다.

5. 설치가 완료되면 '열기' 버튼이 표시됩니다. 이를 탭하면 Bitdefender VPN 앱이 실행됩니다.

6. 처음부터 앱을 열 때 Bitdefender 계정이 없는 경우 로그인하거나 계정을 만들어야 합니다.

7. 구독 계약 및 개인 정보 보호 정책을 읽고 동의한 후 체크 박스를 선택하고 '계속' 버튼을 탭합니다.
 

* Bitdefender Premium VPN 사용을 위해서는 Bitdefender 계정의 라이센스가 활성화되어 있어야 합니다.
* Bitdefender Premium VPN의 라이센스가 활성화되어 있지 않은 경우, Bitdefender VPN으로 사용하실 수 있습니다.

Bitdefender Premium VPN 설치 방법 (for iOS)

1. iPhone 또는 iPad에서 App Store 앱을 엽니다.

2. 상단 검색창에 bitdefender vpn을 입력하여 검색합니다.

3. 검색 결과에서 'Bitdefender VPN: Fast & Secure' 앱을 탭합니다. ('Bitdefender SRL'에 의해 등록된 앱이어야 합니다)

4. 앱 세부정보 페이지에서 '받기' 버튼 혹은 아래쪽을 가리키는 화살표가 있는 구름 모양의 아이콘을 탭합니다. 이후 앱 다운로드 및 설치가 시작됩니다.

5. 설치가 완료되면 '열기' 버튼이 표시됩니다. 이를 탭하면 Bitdefender VPN 앱이 실행됩니다.

6. 처음으로 앱을 열 때 Bitdefender 계정이 없는 경우 로그인 하거나 계정을 만들어야 합니다.

7. 구독 및 계약 및 개인 정보 취급 방침을 읽고 동의한 후, 체크 박스를 선택하고 '계속' 버튼을 탭합니다.

8. '계속' 버튼을 누른 다음 Bitdefender VPN 알림 수신 여부를 선택합니다.



* Bitdefender Premium VPN 사용을 위해서는 Bitdefender 계정의 라이센스가 활성화되어 있어야 합니다.
* Bitdefender Premium VPN의 라이센스가 활성화되어 있지 않은 경우, Bitdefender VPN으로 사용하실 수 있습니다. 

다음은 Bitdefender Password Manager 설치 방법(for Windows)에 대한 안?내입니다.

Google Chrome ver.
1. 'https://central.bitdefender.com/’에 접속하여 로그인합니다.

2. 메인 화면 내에 있는 'Chrome 확장 프로그램 설치' 버튼을 클릭합니다.



3. 'Chrome에 추가' 버튼을 클릭한 후, '확장 프로그램 추가' 버튼을 클릭합니다.



4. 'Bitdefender(으)로 로그인' 버튼을 클릭한 후, 로그인합니다.



5. 마스터 비밀번호 설정 후, '마스터 비밀번호 저장' 버튼을 클릭합니다.



6. 복구 키를 다른 저장소에 복사해두거나 pdf로 다운로드 하여 보관해놓은 후, '계정 설정 완료' 버튼을 클릭합니다.
(* 복구 키는 최초 한 번만 보이기 때문에, 반드시 안전한 곳에 저장해두어야 합니다)



Microsoft Edge ver.
1. ‘https://central.bitdefender.com/’에 접속하여 로그인합니다.

2. 메인 화면 내에 있는 'Edge 확장 프로그램 설치' 버튼을 클릭합니다.



3. '다운로드' 버튼을 클릭한 후, '확장 추가' 버튼을 클릭합니다.



4. 'Bitdefender(으)로 로그인' 버튼을 클릭한 후, 로그인합니다.



5. 마스터 비밀번호 설정 후, '마스터 비밀번호 저장' 버튼을 클릭합니다.



6. 복구 키를 다른 저장소에 복사해두거나 pdf로 다운로드 하여 보관해놓은 후, '계정 설정 완료' 버튼을 클릭합니다.
(* 복구 키는 최초 한 번만 보이기 때문에, 반드시 안전한 곳에 저장해두어야 합니다)

 

더 이상 사용하지 않는 기기에 대한 사용권 할당을 해제하여 보호 가능한 여유 수량을 확보하실 수 있으며, 업그레이드 된 사용권으로 장치 할당을 변경하실 수 있습니다.

    *업그레이드 예 1: Internet Secuirty 사용권에 등록된 장치를 Total Security 사용권으로 이동

    *업그레이드 예 2: Total Security 3디바이스 사용권에 등록된 장치를 Total Security 5디바이스 사용권으로 이동

1. 비트디펜더 센트럴(https://central.bitdefender.com/) 로그인 후, '내 사용권' 메뉴를 클릭합니다.

     이 섹션에서는 구독에 포함된 보호 장치 수량과 사용 중인 기기를 확인하실 수 있습니다.

2. 섹션에서 '장치 관리'를 클릭하신 후, 나타난 팝업에서 장치 할당을 변경할 수 있습니다.

   2-1. 보호중인 사용권 할당을 해제하려는 경우    

  해제하려는 장치가 등록된 사용권 하단의 '장치 관리'를 클릭합니다.

   제거하려는 장치 아래의 '제거' 버튼을 클릭합니다.

    '보호 제거' 버튼을 선택하여 장치 제거를 완료합니다.

  2-2. 업그레이드 된 사용권으로 장치 할당을 변경하려는 경우

    업그레이드(혹은 다른 사용권으로 이동)하려는 장치가 등록된 사용권 하단의 '장치 관리'를 클릭합니다.

    업그레이드(혹은 다른 사용권으로 이동)하려는 장치 아래의 '변경' 버튼을 클릭합니다.

   장치를 이동시킬 사용권을 선택하여 사용권 업그레이드(혹은 다른 사용권으로 장치 이동)를 완료합니다.

감사합니다.

WIndows PC에서 비트디펜더를 제거하려는 경우, 제어판의 <프로그램 제거> 또는 <프로그램 및 기능>에서 설치된 비트디펜더 제품을 선택하여 제거 할 수 있습니다.

- 비트디펜더 보안 솔루션 (Bitdefender Total Security, Bitdefender Inter Security, Bitdefender Antivirus Plus) 제거 

- 비트디펜더 VPN (Bitdefender VPN) 제거 

- 비트디펜더 에이전트 (Bitdefender Agent) 제거 

*추가로 설치된 비트디펜더 제품이 있는 경우도 위와 같은 방법으로 제거할 수 있습니다.

<참고> 비트디펜더를 제거하는 과정에서 실패하거나 제거할 수 없는 경우, 비트디펜더 버전에 해당하는 제거 도구를 아래 경로에서 다운로드하여 수동으로 실행하시길 바랍니다.

https://www.bitdefender.com/links/uninstall_consumer_paid.html

운영체제에 따른 자세한 사항은 아래의 내용을 참고 바랍니다.

[Windows 11에서 비트디펜더 제거] 

1. 시작 메뉴를 우측 마우스 클릭 후 검색을 선택하거나 표시줄 하단의 검색 메뉴를 눌러 검색 상자에서 APPWIZ.CPL을 입력합니다.

2. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

3. 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 예를 선택하여 제거를 허용합니다.

4. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

5. 제거 과정이 완료될 때까지 기다린 다음 시스템을 다시 시작합니다.

[Windows 10에서 비트디펜더 제거] 

1. 시작을 클릭한 다음 목록에서 Bitdefender Security 항목을 찾습니다.

2. Bitdefender Security 폴더를 클릭하여 확장합니다.

3. Bitdefender 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택합니다. 제어판에서 프로그램 제거 또는 변경 항목이 나타납니다.

4. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

5. 사용자 계정 컨트롤이 나타나면 예를 선택하여 제거를 허용합니다.

6. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

7. 제거 과정이 완료되길 기다린 후 시스템을 다시 시작합니다.

[Windows 8 및 Windows 8.1에서 비트디펜더 제거] 

1. Windows 시작 화면에서 작업 표시줄의 검색 상자에 "제어판"을 직접 입력한 다음 검색 결과에서 제어판을 선택 또는 시작 메뉴의 우측 마우스를 클릭 후 제어판을 선택합니다.

2. 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

3. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

4. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

5. 제거 과정이 완료되길 기다린 후 시스템을 다시 시작합니다.

[Windows 7에서 비트디펜더 제거]

1. 시작 메뉴를 클릭하고, 제어판으로 이동합니다.

2. 프로그램을 선택 후 프로그램 제거 또는 프로그램 및 기능을 클릭합니다.

3. 비트디펜더 보안 제품명(Bitdefender Total Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Antivirus Plus)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 제거를 선택하거나 상단의 제거 버튼을 클릭합니다.

4. 작업 선택 화면에서 제거를 선택하여 컴퓨터에서 비트디펜더를 제거합니다.

5. 제거 과정이 완료되길 기다린 후 시스템을 다시 시작합니다.

감사합니다.

• Avast
• AVG
• Avira
• ClamXAv
• CleanMyMac
• ESET Cyber Security
• ESET Endpoint
• F-Secure
• G Data
• Intego
• Kaspersky
• MacBooster
• Malwarebytes
• McAfee
• Norton (Symantec)
• Panda
• Sophos
• Trend Micro Antivirus for Mac
• Trend Micro Antivirus One
• Trusteer Rapport (IBM)
• Vipre
• Webroot

비트디펜더가 정상적으로 설치되지 않거나, 완전히 삭제되지 않을 때, 아래에 삭제 툴을 실행하여 완전히 제거할 수 있습니다.     

[비트디펜더 완전 삭제 툴 다운로드 링크]

아래 링크에서 설치된 제품에 맞는 삭제 툴을 선택하여 다운로드 받습니다.

 - 비트디펜더 2023 삭제 툴 

   https://www.bitdefender.com/files/KnowledgeBase/file/Bitdefender_2023_Uninstall_Tool.exe

 - 비트디펜더 맥용 제품 삭제 툴      

   https://www.bitdefender.com/consumer/support/answer/1784/ 

 * 다운로드한 삭제 툴을 더블 클릭하여 안내에 따라 비트디펜더 제품을 완전히 제거합니다.

 * 제거 후에는 반드시 시스템을 다시 시작해 주시기 바랍니다.

[비트디펜더 센트럴의 '내 장치' 목록에서 제거 방법]    

더 이상 사용하지 않는 경우, 센트럴의 '내 장치' 목록에서도 제거하여 라이센스 수량을 관리할 수 있습니다.  

1. 비트디펜더 센트럴(https://central.bitdefender.com) 웹사이트에 로그인합니다.

 2. 좌측의 '내 장치' 메뉴에서 방금 제거하거나 더 이상 사용하지 않는 보호 기기 하단의 '자세히 보기' 버튼을 클릭합니다.

3. '자세히 보기' 화면에서 우측 상단 '제거' 버튼을 클릭한 후 나타난 '장치 제거' 팝업에서 다시 한 번 '제거'를 클릭하여 센트럴에서 완전하게 제거합니다. 

4. 제거가 완료되면 브라우저의 '새로 고침'을 클릭하고 사용 가능한 라이센스 수량이 정상적으로 반영되었는지 확인합니다. 

감사합니다.

비트디펜더를 다시 설치해야 하는 상황이 발생할 경우, 다시 설치하려는 기기에서 다음 작업을 진행해 주시면 감사하겠습니다. 

[주요 상황] 

 1. PC의 OS를 업그레이드한 경우(또는 하드웨어 업그레이드로 비트디펜더 재설치가 필요한 경우)  

 2. PC 포맷후 비트디펜더를 다시 설치하려는 경우 

 3. 사용 중인 PC에서 비트디펜더를 제거한 후, 다른 PC에 비트디펜더를 설치하는 경우 

[진행 절차]  

반드시 설치하려는 기기 다음의 순서대로 진행해 주시기 바랍니다.

1. 비트디펜더 센트럴(https://central.bitdefender.com) 웹사이트에 로그인합니다.

2. 좌측의 '대시보드' 메뉴 클릭 후 보안 대시보드 화면의 '내 장치'에서 방금 포맷하거나 더 이상 사용하지 않는 보호 기기를 선택하여 클릭한 후 나타나는 세부 정보 페이지의 우측 상단 '제거'를 선택합니다.    

3. '장치 제거' 팝업이 나타나면 '제거'를 선택하여 센트럴에서 완전하게 제거합니다.

* 제거 후 새로고침을 하고 '내 장치' 메뉴를 선택하시면 기기가 정상적으로 삭제되었는지 여부를 확인할 수 있습니다.

4. 제거가 완료되면 브라우저의 '새로 고침'을 클릭한 후, '내 사용권' 메뉴에서 보호 디바이스 수량이 정상적으로 반영되었는지 확인합니다. 

5. '내 장치' 메뉴로 이동 후, '+보호 장치 추가' 버튼을 클릭하고 '이 장치' 옵션 하단의 '다운로드'를 선택 후 다운로드 된 파일을 실행하여 설치 작업을 진행합니다.

감사합니다.